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电子商务打跨传统商业:魁省零售业少挣1.3亿

一年以来,魁北克网民通过国际互联网在线采购的金额已经达到了三亿五千万元。而这种商机并没有被本省企业完全利用。


尽管如此,网上商店的生意还是越来越红火。


八月份,本地人均网上购物的交易额是362元,比去年同期增长了118元。这比过去12个月以来的平均交易额(314元)少48元。


这些数据是Cefrio、VDL2 、 SOM公司通过调查研究得出来的。


昨天,这三家公司首次公布了魁北克电子商务的统计数据。这些数据的收集处理用了15个月的时间,这些数据终于可以足以说明电子商务的“大致发展轮廓”了。


调查人员询问了一些采购大户是在加拿大还是在国外购买商品。之后,这些调查人员得出结论,七月份本地零售企业错失了33%的交易额(一亿零三百万元)。在五月份,魁北克人从国外采购商品的价值是一亿四千六百万元。


VDL2的总裁Philippe le Roux说,这“对于魁北克商企业来说是一个巨大的机会,”但是这些企业中“只有7%到8%”提供在线销售服务。


这位总裁还提到,人们的年龄、社会地位和心理素质等都对网上交易有着很大的影响。


Philippe le Roux说,首先,“占据高层管理职位的人士远没有掌握新型科技的年轻人热衷于在线交易。”


其次,在电子商务发展初期(2000年前后)出现的一些诈骗现象使得一些人对电子商务产生了恐惧感,Philippe le Roux说:“这种创伤的愈合经历了八个年头。人们对于电子商务企业的接受程度还比较低。”


最后,Philippe le Roux注意到,一些零售商认为,电子商务是一种高科技产物,费用昂贵,他说:“这是一个错误认识。我的建议是:信任那些在网上销售的人士,相信电子商务不是高科技。”


Philippe le Roux补充说,对于一些零售业者来说,提供一个令人愉快的购物体验很重要。通常,人们在购物时购买的物品并不是他们所必须的。

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