净水公司诡计误导消费者 消费厅手脚慢

导读：安省消费者服务厅已在去年12月采取法律行动，向渥太华一个净水系统的分销商提出4项控罪，从而阻止一间总部设在安省木桥镇(Woodbridge)的净水器公司Simple H20继续使用诡计来误导消费者，藉此推销昂贵的净水系统。

安省消费者服务厅已在去年12月采取法律行动，向渥太华一个净水系统的分销商提出4项控罪，从而阻止一间总部设在安省木桥镇(Woodbridge)的净水器公司Simple H20继续使用诡计来误导消费者，藉此推销昂贵的净水系统。

消费者误以为自来水肮脏

加拿大广播公司(CBC)的「市场」(Marketplace)节目曾在去年1月揭露，总部设在安省木桥镇的净水器公司Simple H20利用化学滴剂的诡计，让消费者误以为家中的自来水肮脏，遂决定购买该公司的净水系统。该套净水系统的名称是Simple H20，价格数以千元计。

对此，加拿大广播公司「市场」节目的主持人哈林顿(Tom Harrington)曾与安省消费者服务厅的一名官员交谈，后者赞同说，该公司确实向消费者提供了不实和误导性的信息，违反了消费者保护条例。

然而，安省消费者服务厅直至去年12月才采取法律行动，向渥太华的Simple H20净水系统的分销商提出了4项控罪，其中包括误导性的推销手法以及未能在15天内向顾客退款等。如果上述罪名成立，该名分销商将面临处罚。

自加拿大广播公司「市场」节目的上述报道在去年1月播放之后，安省消费者服务厅已接获了大约60宗与Simple H20净水系统相关的查询和投诉。

对于安省消费者服务厅直至去年12月才采取法律行动，安省消费者服务厅的发言人普迪斯特(Stephen Puddister)解释说，该宗个案仍在调查之中，调查的过程有时可长达两年。

他表示，在安省消费者服务厅对上述个案开展调查期间，消费者可以继续向该部门投诉。

不过， 净水器公司Simple H20的一名前雇员罗布(Phil Robb，圆图)认为，安省消费者服务厅采取的上述法律行动太过迟缓、力度不足。在他看来，净水器公司Simple H20应该被处以罚款并被勒令关闭。

他还说，该公司应向消费者退回所有的款项，因为这些钱是从消费者身上盗取的，采用了骗人的测试手法。