调查指加国网购落后于美英等国,其中原因不少。(取自Facebook)
根据多项研究,加拿大人是与网路接触得最紧密的地球人,然而一项调查显示,加拿大人透过网路购物的比率,反而远远落后于美国及英国。
由美国「波士顿顾问公司」(Boston Consulting Group)代表谷歌做的一项调查发现,加拿大网购的金额只占零售总额的3.4%,相当于180亿元;相反美国网购占零售总额的8%,而英国更占12%。
为何会有这样的大幅差距?当中有几个理由,其中加国极高的邮费就窒碍了民众在网上购物的兴趣,也成了加国发展电子商贸的不利之处。
研究比对了从多伦多邮寄6磅重的货品到温哥华,路程4370公里,若使用加拿大邮政的特快邮递(Expresspost),费用是40.63元;同样的货品由纽约到洛杉矶,若使用美国邮政,尽管路程稍长,费用只11.30元,两者相差达3.6倍。
若以私营速递公司比较,UPS与FedEx在加美两国都有经营,两家公司订出的费用率,以相同路程来算,美国的收费较加国节省16至38%。
分析指出,加拿大的零售商其实并不如美国同业般进取。目前来说,加拿大的网上零售公司都属于货品选择较少而且价格昂贵,网路消费者自然纷纷转向美国的网络零售商,Amazon、Apple以及eBay旗下的Kijiji成为加国民众网上购物的三大去处,而紧随其后的Best Buy及Walmart,也只是在一年半之前才开始在加拿大开展网上购物业务。