加拿大教育专家 揭示和孩子沟通的10个秘笈

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        【编者按】本文编译自Jamie Dunlop Khau的博客，Jamie是加拿大幼教专家，同时也是三个女孩的母亲，致力于研究如何培养阳光、自信、有创造力的下一代。本文由一件生活小事展开，揭示了和孩子沟通的10个技巧，有案例分析有反思总结，值得所有的父母借鉴。

        前两天，我朋友带着她六个月大的儿子到家里做客。那是一个阳光明媚的好日子，我们决定拉上我女儿在院子里铺上毯子，晒晒太阳。 

        学龄前的孩子总是活泼好动的，很快我女儿就坐不住了，要求和我在草地上赛跑。我女儿和我跑过草地，冲向房子的一侧。当我俩到达那一侧时，一片嫩黄的蒲公英吸引了她的目光。她跑向它们，逐一采集，当草地上的最后一朵蒲公英也被摘下之后，她用小手紧紧地攥住一束蒲公英，跑向我的朋友。 

        小姑娘没说一句话，而是径直伸出手臂，把她精心采集的蒲公英递到我朋友的面前。可是，我朋友竟然直愣愣地抛出一句话：“啊，我最讨厌蒲公英！”我清楚地看到，女儿脸上的笑容瞬间消失了，她垂下手，一言不发地坐回我身边的毯子上。之后，我告诉朋友，这束蒲公英是我女儿专门摘下送给她的，她立刻反应过来自己犯了一个天大的错误：“哦，我的上帝，我需要学习如何与孩子交谈。”

        我的朋友不知道花是给她的，她也只是表明她不喜欢蒲公英，这并没有错。然而，我女儿的表情使她意识到，她伤害了孩子的感受，她应该用另一种方式来表达这种不喜欢。也就是说，她意识到了，我们与孩子沟通的方式会对孩子产生消极或积极的影响。同样，我们对孩子说话的方式，还会对他们的自尊和倾听的能力产生巨大的影响。

        以下这10种沟通办法，可以提高孩子的倾听能力，培养他们的自尊心：

        1、使用积极的语言

        避免使用“不”和“没有”这样一种消极的沟通方式。例如，如果我们应该说“用你的脚走路”，而不是“别跑”，说“我怕如果你碰它，它可能会断掉”，而不是“不，别碰那个”。我们应道尽量避免频繁使用“不”，努力尝试用积极的方式来解释我们的要求。当然，这种沟通并不容易，需要大量的实践，思考和努力，但这是值得的。

        必须尽量消除嘲笑或谩骂羞辱的话。比如“你这臭小子”、“别像个长不大的孩子”、“坏孩子”或“坏女孩”这些语句，都会让孩子感到羞愧和无价值，会在很大程度上损害他们的自尊。如果我们用积极和友善的语句，就能给孩子们更多的信心，鼓励他们努力表现得更好。当我们用这种积极的方式和孩子交流，他们就会在向我们的模仿中学会尊重他人。

        以蒲公英事件为例，如果我的朋友用积极的方式来和我的女儿沟通，她应该这么说：“谢谢你的蒲公英。虽然这不是我最喜欢的花型，但你为我考虑得太周到了，我非常开心。”

        2、问一些开放式的问题

        在我教导幼儿时候，我总是努力用开放式提问来与班里的孩子交流。我不希望每一次我问一个问题，只能得到是或否的回答。开放式的问题可以让孩子们扩展他们的思维，分享他们的想法和感受。

        当我女儿送我朋友蒲公英时，就有一个提出开放式问题的机会，比如，她可以说：“谢谢，你最喜欢的花是什么？”

        3、使用简单的语言

        孩子很容易失去注意力，尤其是面对一个冗长的、充满难懂词汇的对话时。如果我们想和他们沟通，我们需要使用较短的语句，简单的语法和词汇。如果你的孩子看着你，脸上充满困惑，一副“我不明白你在说什么”的表情，那么他已经对谈话失去兴趣了。

        4、蹲下你的身体

        当我为自己的女儿找幼儿园时，我选择了老师会蹲下和孩子们说话的幼儿园。如果我们站着和孩子们交谈，他们将不得不抬起头看着我们。这种身体语言暗示：“我是大人，你是孩子，我说，你听。”然而，如果我们蹲下，我们的眼睛就会和孩子们的在一个水平线上，传递出平等对话的身体语言。

        当我女儿送给我的朋友蒲公英时，我朋友已经是坐着的了。如果，你的孩子送你一朵花时你正站着，你应该蹲下或者弯腰到他们的高度，看着他们的眼睛说“谢谢你。”这样做，有助于让孩子学习交谈时目光接触的技巧。

        5、使用“我”的信息

        如果希望我们的孩子学会考虑他们的行为将如何影响到别人，我们需要把“我”的信息传递给他们。“我”的消息让你的孩子知道他们的行为对你产生了怎样的影响。采用这种策略，将帮助他们更全面地考虑自己的行为。

        例如，说“你为我摘来一束蒲公英，我觉得真的很幸福”，而不是说“谢谢你为我摘来一束蒲公英”，能够告诉孩子，她善意的举动让别人感觉良好。

        6、给孩子的情绪贴“标签”

        如果我们用具体清晰的词汇来描述孩子的情绪，他们可以把情绪词汇化，帮助他们增加词汇量。

        当我朋友看到我女儿的面部反应后，她有了一个很好的机会来帮助我女儿给自己的感觉“贴标签”。例如，如果她说“哦，对不起，我让你如此失望。我真不知道它们是你特意采来送给我的。谢谢你为我做的这一切。”也许下一次我女儿感到失望，她就会用词汇来解释那种感觉了。

        7、不要用“可以吗”结束你的句子

        这一点很难被牢记。如果你想让自己经常听到“不”这个回答，那就在你的句子后面加上“可以吗”好了。例如，“去打扫你的房间，好吗？”这样的问题，会导致和孩子的艰难斗争或冗长讨论。如果，我们用坚定而温和的语气说：“你该去打扫你的房间了”，就表明我们提出了一个要求，而不是一个可供讨论的问题。

        8、不要打断孩子的讲话

        有时候，我女儿努力要告诉我点什么重要的事儿或者想法时，会有点口吃。她的小脑袋里装了那么多话，她想要分享她的故事，可是孩子的嘴通常跟不上脑子，需要重复几次才可以完整地表达。我总是尽我最大的努力，积极地听她的分享，当她完成后，我会重复她说的话以表明我确实认真听了，并且完全明白了。

        比如孩子要求我从毯子上起来和她在草地上赛跑时，我就重复了一次：“哦，你是说你要和我来一个跑步比赛？”

        当然，我承认，我也有打断过孩子讲话的时候。比如我的大女儿，曾经告诉我她和她的朋友们在学校里做了些什么，我就很无理地打断了她，而对她们可能会面对的后果夸夸其谈。后来我意识到，如果我继续这样做，我的孩子们将失去和我分享感受和故事的兴趣。此后我总是尽我最大的努力不去打断她们的讲话。

        9、注意你的语气

        打从胎儿起，孩子们就能识别声音了，尤其是他们母亲的声音和音调。婴儿对我们使用的语气反应特别敏感。这就是为什么你经常听到母亲与婴儿对话时，会使用比较高的音调，夸张地强调元音，专家称这种音乐感很强的谈话方式为“家长语言（parentese）”。

        家长语言能够有效帮助婴儿发展语言技能。对学龄前的孩子说话时，我们仍然可以使用这种语气。例如，如果我女儿送我花，我可以说在接过来时用高兴的语气说：“非~~~~常感谢你！”而不是简单地说“谢谢”。

        比起喊叫、愤怒、反应过度的音调，孩子们听到悦耳的音调时也能更积极地回应要求。

        10、学会倾听

        我们都希望孩子是好的听众。但是，如果我们都不能好好听他们说话，凭什么指望他们能好好听我们说呢？倾听和交谈一样重要，即使我们所听到的句子没有任何意义。沟通是一个双向的事情，重视这一点，才能让家长和孩子之间的沟通积极顺畅。

        总的来说，要培养孩子的自尊心和倾听能力，我们必须在与孩子沟通是表现出足够的尊重。我们与孩子的沟通方式，直接决定了他们人际关系能力的培养和价值观的树立。

        就像一开始所说的，如果一个孩子给你采了一束花，请蹲下来，看着他们的眼睛，用一种愉快的语调和简单的词汇让他们明白，他们的善意使你觉得多么幸福。