导读:一班由香港飞往加拿大多伦多编号AC 016的客机,型号为波音777-200,原定30日下午4时20分起飞,因涉事飞机在多伦多起飞到港前出现机件故障,无法来港,因此航班需取消,受影响乘客多达200人,当中以华裔为主,估计不少人来港度岁后返回加拿大。
加航航班延误据世界日报消息,新春航班繁忙,延误事故多宗,加拿大航空公司香港时间30日(即加拿大时间29日)一班航机亦因故障而取消,200多名乘客受影响,部分人须转乘其他航空公司的班机离港,有乘客不满航空公司的安排,一度於香港国际机场的航空公司柜位鼓噪,航空公司派员调停,扰攘近半小时才解决事件。
加航发言人称,一班由香港飞往加拿大多伦多编号AC 016的客机,型号为波音777-200,原定30日下午4时20分起飞,因涉事飞机在多伦多起飞到港前出现机件故障,无法来港,因此航班需取消,受影响乘客多达200人,当中以华裔为主,估计不少人来港度岁后返回加拿大。
下午约2时,不少乘客到达机场航空公司柜位时始得知消息,因而鼓噪,大批乘客围着柜位职员对质,当中不乏长者,一度引起混乱,有人更高声叫嚷。发言人解释,因当时需逐一向乘客解释情况,部分人等候太久感不满,有乘客表示感肚饿,航空公司即时向乘客派发餐券,事件扰攘近半小时,幸没有造成冲突。
因航班紧张,班机需延至31日才重新起飞,部分乘客等不及转乘其他航空公司班机,如经东京飞往加拿大或改为飞往美国,至下午5时多前已解决事件。发言人对受影响乘客致歉,至於赔偿安排则由航空公司派专人与乘客联络。