加拿大过半受访民众偏向使用免费政府电子服务

　　加拿大罗兵咸永道会计师事务所(PriceWaterhouseCoopers Canada)的研究发现﹐加拿大人爱用免费网上政府服务。

　　政府电子服务普及程度全国不同﹐一些省份容许居民上网申请出生证明书﹐一些省份要求申请人亲身办理手续或是邮递申请表格。加拿大服务局(Service Canada)提供多种电子服务﹐包括网上申请就业保险(EI)﹑加拿大退休金。

　　在罗兵咸永道会计师事务所的调查中﹐3,150人接受访问﹐差不多一半人说﹐他们「次次」或「经常」上网﹐使用政府服务。33%的人说﹐他们使用政府服务﹐总是「次次」﹐或是「经常」亲身排队。16%的人填写申请表格﹐随后邮递表格﹔9%的人使用服务机。

　　仅有3%的人「次次」﹐或是「经常」使用智能手机﹐次次﹑经常使用平板电脑的人佔2%。受访者说﹐他们估计﹐以后更会多用移动设备。

　　大约17%的受访者说﹐他们希望以后透过智能手机﹐使用政府服务。13%的人说﹐他们会用平板电脑上网﹐使用政府服务。