卑诗省1名男子指罗渣士(Rogers)敲诈,收取数据费22,000元。他与家人到墨西哥度假,他的儿子误用他的Fido手机玩电子游戏,结果收到巨额帐单。本拿比理财专家布伊(Matt Buie)是罗渣士旗下公司Fido的手机用户,他说他对漫游费有恐慌。他和家人在1月度假前,苹果商店代表已告诉他,最好把iPhone智能手机调校到“飞航状态”,不要漫游。然而,在墨西哥他的儿子被太阳灼伤,家人让他在酒店房间玩电子游戏3天。他的手机植入游戏,也有截收数小时视频。布伊说:“我在这里出错,他也出错。他退出飞航状态,收看YouTube视频。我应该拿走智能电话卡,或是不让他用手机。”
Fido发文字短讯给布伊,说数据费“过高”,“基于保安理由”,它己关闭他的手机。该公司后来告诉布伊,他的儿子使用数据,费用达到22,000元,大约是700兆字节。根据罗渣士网站,那是收看大约12小时的 YouTube视频。经过交涉,Fido说它会降低收费到2,200元,但是布伊还在谈判,希望收费减得更低。他相信,这公司使用“震吓手法”,先给客户巨额帐单,再谈减价,他还是嫌收费高。