加航计划提高对班机客满而无法依期上机旅客的赔偿金额

加拿大航空公司（Air Canada）在周五表示将提高对班机客满而误点的乘客所提供的赔偿，以平息乘客对加航服务效率的不满。

据了解，加航和大部分航空公司都有超售机票的行为（销售机票数量超过班机上的总座位数量）。据加航表示，这是为了弥补部份乘客取消机票的可能性，以保每一班班机都尽量接近客满，并保持加航的运作收入。

根据目前加航规定，由于班机客满而无法依期上机的旅客目前可以得到＄100的补偿，但加航计划将补偿金额提升到＄800。

加拿大交通局在上周表示，加航通常提供的＄100现金或＄200旅游劵不足充分补偿旅客的损失。目前，美国航空公司的补偿金额通常高达＄1300。

报导表示，乘客行程必须误点超过6小时才能得到补偿，补偿金额是单程机票票价的两倍 － 但不得超过＄800加币。