华裔车主投诉：ICBC定责时偏袒英语为母语一方

明报报道，最近接连有读者投诉，怀疑ICBC在决定车祸事故的肇事责任时，偏袒英文为母语的一方，而不理华裔车主的解释，两名华裔车主不服赔偿决定，分别要求重审，经过ICBC”理赔评估检讨”(Claim Assessment Review)，仍只得到相同决定的回复，车主怀疑ICBC收取重审手续费，却未做事。明报向ICBC查询，发言人Lindsay Olsen说，2010年约有1/3重审申请，经过重新调查责任后，很多都进行了重判。