多市旅游市场升温 300家华人旅行社竞逐争食

儘管加中两国的旅游双边协议(Approved Destination Status﹐简称ADS)﹐让加拿大成為中国官方批准旅游地区﹐一直以来只闻楼梯响﹐迟迟未有签署﹐但多伦多的华裔旅游市场近年一直升温﹕有近300家华人旅行社加入竞逐分饼﹐旅游票务服务、赌场荷官等行业已成為新一轮的中国移民就业培训热门课程，无论是新移民求职者，还是航空业、旅游业老板均翘首以待﹐迎接日渐增长的中国游客潮。

明报报道，有关统计显示，去年中国到访加拿大的旅客為34万人次，其中商务人士约15万人次，增长了约23.1%；而今年夏天加航每日將有5个航班来往加中两地，预计旅客人次会上升20%以上。 以新移民就业培训為主要业务的瑞邦国际学院负责人廖子蔚告诉记者﹐早在3年之前﹐该校在聘请人力资源专员进行专项市场调查分析后，针对旅游市场开设了旅游票务从业员培训课程，后来又根据本地市场需求开设了赌场发牌员(荷官)等课程，令许多新移民踏足旅游行业，目前就业前景不错，从业人员时薪普遍由10元起。 她指出，上述课程吸引不少中国新移民入行，「他们的语言和文化背景，令他们更易於了解本地国语顾客和中国国內游客的需求，並加强沟通」。 大多区华人旅行社料达300家 廖子蔚介绍，至今该校培训的旅游票务服务学员已有200多人，大部分人都已入行，还有的经过2、3年的积累工作经验，目前自己创办了旅游公司；她估计大多地区目前已有近300家华人旅行社。 因為瞄准了ADS签订后的广阔前景，廖子蔚3年前亦曾开办过一间旅行社，不过近日已转手卖掉，问其原因，她表示：「我们集团已將发展策略主要定位在培训、就业，因此旁的(旅行社业务)只好放弃了，但这並不代表我们不看好加中旅游业的前景。」 而她亦坦言，「中国的某些政策实在吃不准，虽然与国內旅行社的有关协议早已签下来好几个，但在一些旅游项目细节老是谈不拢。」

业界人士看好中加旅游前景 与廖子蔚一样，加美旅游总裁陆炳雄早於数年前开设旅行社，专营中加旅游业务，他告诉记者，中加ADS虽未正式签署，中国公民北美「自由行」的黄金时代仍未到来，但可拓展的市场空间仍然很多，包括国內公司的商务旅游、政府考察团等业务近年都增长得很快，「事实上近一两年中加旅游业愈来越愈，据我所知，许多旅行社都做得不错，包括一些私人办的旅行团亦都赚钱。」 陆炳雄早前参加了在中国广州举办的「国际旅游展销会」活动，他表示，目前中国旅游业相当火热，尤以公司会议及奖励性旅游计划近年愈来愈流行，许多大公司以出国旅游的方式奖励业绩出眾的优秀员工，或者是在国外召开国际会议等，这為中加旅游业都提供了新市场拓展空间；而据他所知，国內各大旅行社都针对上述新趋势新设立部门，年业务额以亿元计。 陆炳雄表示，据了解，上述公司奖励性质的旅游签证率在加拿大大使馆高达95%以上，颇受客户青睞；除此类业务外，他还计划针对国內游客的特別需求，开设有关名校参观、房地產投资、北极旅游等主题旅游。 恶性竞爭价格將趋激烈 而在继续唱好加中旅游前景之余，陆炳雄亦提出有关担忧：「华人业界的竞爭会越来越大，打价格战难免会发生，而且很多私人主办的旅游团不会购买商业保险，无法保障游客权益，出事后会造成恶劣印象，因此希望政府能考虑加强有关的行业监管。」 此外，陆炳雄认為，ADS协议签署后，大量中国游客来到多伦多，本地饮食业及酒店尚能应付，不过他最担心的是航空业的负荷能力，以及政府签证速度届时能否根据实际情况而作出调整。