加拿大中央银行总裁卡尼3日在多伦多贸易局举行的小组讨论会中,对200多名企业领袖发表演说,指出唯有银行重建社会大众的信赖感,经济才有可能复苏。
「金融业者要走向重新重视未来的世界,必须视自己为工作组织的监护人,改善工作的机构之后,才把它交棒给继任者。」卡尼说,他并说2008年金融危机以后的复苏缓慢,主要原因就在于对全球金融系统的信心大失。
卡尼说,失去信赖感对经济造成严重的影响,「使复苏的脚步更鞎难,造成更大的痛苦。真正的经济依赖金融系统,而金融系统本身则是依赖信任。」
卡尼说在金融海啸之前几年,大银行迷失方向,变得比较重视利润的产生,而不是帮助客户,也就是一般大众。「金融基本上是调停撮合的工作,是帮存户与借贷者牵线,但是金融界却日益演变为顶端的经济活动,并以此为目的。银行变得比较重视与其他银行的连结,而不是与客户的连结,客户反而成了银行的交易对手。」
要回归金融业的「核心价值」,卡尼建议当局权衡利弊,找出一个折衷的办法,使银行握有足够的资金,不容易倒闭,同时还是要处罚不当的行为。
多伦多大学瑞特曼管理学院(Rotman School of Management)院长马丁(Roger Martin)也参加这场讨论会。马丁说,商学院的责任是教导进入金融界的人,不应只为金钱的报酬努力,否则可能导致违反职业道德和「视投资者为第一」的行业。