客人哮喘 Tim Hortons店拒借电话挨批

一名住在安省伦敦的妇女指称，她对当地一家蒂姆赫顿咖啡店（Tim Hortons）店内职员看到一名年轻人哮喘病发时的迟钝反应感到震惊。 史柏雅特表示，上星期日下午约三点钟，一名在店内排队等候点餐的17岁年轻人，突然表情痛苦的喘不过气来，并试图唤起店内职员注意。当时亦在排队的史柏雅特说，店内许多名职员根本不理会这名年轻人，最后终于有一名职员问他要甚么，而这名年轻人只能艰难的说出「电话」和「帮忙」两句话，可是获得的回覆是店内电话不能提供顾客使用，如需使用公用电话，最近地点是过街对面的杂货店旁有一具。

Tim Hortons发言人洛毕考德对当时情况的描述则不太一样，他说，哮喘病发的年轻人的确要求使用电话，但未表明他极度不适，而店内职员随即将情况向店长反应，店内一名顾客已拨打911求救，在店长知道救护车即将赶到后，所能做的是对该名年轻人提供适当照料。 史柏雅特一直陪伴著病发年轻人到救护车抵达，她说该年轻人罹患严重哮喘病，由于携带的紧急呼吸器发生故障，才差一点导致窒息。 洛毕考德强调，Tim Hortons会用该事件做案例，提醒各店职员有关紧急事件的应变处置准则。