想换屋顶？请看省府如何保障权益贴士

　　经过一个寒冬而湿漉漉的春天后，很多省民可能在想更换新的屋顶。但是，在你还没有和任何一家公司签约前，最紧要先先查看它们是否持有工作场所安全及保险局(Workplace Safety and Insurance Board)证书以及工场保险及责任赔偿。根据法例，更换屋顶的工人必须受过预防坠地的训练，而当他们在超过3米的高空工作时，则必须穿戴坠地保护设备。

　　安省消费者保障(Consumer Protection Ontario)还提出了以下的贴士供作参考：

　　* 做功课 – 在没有聘用屋顶公司之前，查看参考资料和消费者资源，比如安省消费者及政府服务厅的Consumer Beware List。了解你家屋顶铺有几多层旧的瓦砾物料。根据房屋建造规例，每家房子用以铺设屋顶的瓦砾是受到限制的。

　　* 要求提供书面估价 – 货比三家，可先约三家公司来看所涉工程，并请它们给你书写估价，清楚列明会做些什么，以及列举将会使用的产品、服务及价钱。假如合约商说你的屋顶有损毁，并需紧急修理，你可请它们在估价中说明受损程度。

　　* 要使用书面合约 ─ 在选定哪一家公司来做以后，必须确保估价写进合约里。根据安省的保障消费者法(Consumer Protection Act)，一家公司不能向你索取超过估价10%的工钱，除非你同意做新的工程或新的价钱。

　　* 了解保用期 – 铺设屋顶的瓦砾物料，保用期通常属于制造商的责任，铺设合约商不用负责。一些屋顶产品必须经由受过训练的工人铺设才有保用期。

　　* 小心常见的诈骗手法 ─ 给予最低的按金融(大约10%)，同时避免免税的交易。没有收据，表示你没有购买的法律证明。

　　趁你还没有开始之前，请上Ontario.ca/HomeRenos网址，以便知道更多消费者的权益及责任。

　　安省消费者及政府服务厅厅长奥拉斯逖(David Orazietti)说：“重新铺设屋顶，可能带来很多的压力。事前做功课，提出正确的问题，知道合约应该包括些什么，将有助于你决定选用哪一个屋顶铺设商。确保工程安全，同时确保合约书面写成。

　　从2014年1月1日起至2015年3月31日止，省府接到400起关于铺设屋顶的投诉，最普遍的投诉涉及服务素质、保用期和付了钱而没有服务。

　　假如你签订的合约价钱为50元或以上，你将有10日的冷却期保护，也就是在这个10日的冷却期内，你可以毋须任何理由而推翻合约，更且不用支付取消费用。