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感受美国机场的停车服务

我不会开车,因此不能体会到驾车的苦与乐。但是因经常跟随子女乘车倒是体会到停车之苦。

有时去超市购物,偌大的停车场却一时找不到一个停车位。车子只好在车群中慢慢游荡。车上的每一个人都努力搜寻发现周边有无汽车腾出车位。即使车位距离超市很远,也还是感到十分幸运。至于到市中心办事因路不熟,停车更是困难……

但是,这次去美国黄石公园旅游,倒是体会到美国机场停车场的贴心服务,也许是我的少见多怪,但愿意写出来与大家分享。

参加美国黄石公园六日游是在多伦多一家旅行社预定的。但是,旅行团集中的地点却是在美国丹佛机场。也就是说,你必须自己准时赶到丹佛机场指定的地点才能跟的上团队。

从多伦多到美国丹佛机场有千里以上的路程。如何按时赶到丹佛机场?当然必须选择好适当的航班。为此,经家庭讨论,决定自驾车前往美国水牛城机场。这样,能够自己主动掌握时间。但是,我却担心汽车的停放问题。

预定水牛城的飞机,航班是早晨的六点。因此,提前在网上预定了水牛城一家距机场较近的旅馆,并于头一天赶到。第二天一早不到四点钟,我们就从旅馆出发。虽说旅馆距机场不远,又有导航,但新到一个地方旅途不说,满天星斗,但因天色还很暗,街上没有一个行人,连汽车也很少,要经过十多分钟的车程。我们知道汽车到了机场外,但是就是找不到机场停车场的大门。

汽车在机场附近的道路上兜了一个大圈,终于看到一个加油站。只好停车前往询问。按照他的指引,终于找到停车场的入口。其实停车场的标志也明显,只是天黑光线不好,未能看清。停车场的入口是自动服务。打印卡片后,横杆自动打开,终于进了停车场。

进入停车场才知道,停车场比想象的要大。几经寻找,终于找到一个车位。这时我想,这车停后,如何到候机楼?因为从这里到候机楼还不近呢。这时,当我们一行人刚下车,立即就发现我们身旁来了一辆机场巴士,悄无声息。如此迅速,这让我有点吃惊。司机让我们上车,且立即询问并确认我们的停车位,马上就将填好这些内容的卡片交给我们,要我们保存好,以便取车时用。

我真不知道他是如何知道我们进来停车并立即赶到我们停车位的。我为他们的及时服务所折服。上了这辆车后,我的心才放下来。之后他又接了几位乘客,就将我们送到候机楼。

有了这样的经历后,几天旅游返回水牛城机场时,就不慌了。出了候机楼在指定的地点等候机场巴士,送我们到停车场。司机都很敬业热情。主动为乘客提取,安放行李。根据我们提供的停车位牌号,很快将我们送到我们的汽车旁。他们的工作态度实在令人感动。

直到汽车驶出停车场,才见到一位收费员。我们将进停车场时打印的卡片递上,他立即算好停车费用。我们停车一周也就五十多元,实在也不贵。

什么叫人文关怀,什么叫无缝接待。我看这里是真正做到了。再次感谢他们。

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