拒手机帐单2万多元 本拿比男子分享成功经验

本拿比居民布伊（Matt Buie）全家赴国外旅行度假，他的11岁儿子在手机上网漫游，遭罗渣士（Rogers）电讯公司寄帐单索求2万2000元天价费用，他不惜和这家电讯企业巨人打一场捍卫消费者权利的战争，结果他成功地争回公道，最后把帐单降低到只须付200元。他现在决定把有关经历公开，让其他人作为抗争参考。

布伊表示，由于有这一段被「敲竹槓」经历，他体悟到加拿大还有很多手机用户和大公司打交道，往往被当成冤大头，备尝痛苦滋味。

布伊目前已与「Open Media」消费权益倡议团体合作，将他的独家经验结合其他实用材料，撰写出一本如何和手机电讯公司打交道的消费者自保行动手册，供更多民众参考。

「Open Media」发言人宾托（Lindsey Pinto）说，该组织正在游说当局，希望争取加拿大电话市场拥有更合理的规范，和更多消费者的选择权利。

目前罗渣士的竞争对手研科（Telus）电讯已开始降低用户网路漫游的收费。贝尔（Bell）公司向顾客发出慎用网路漫游的警告。罗渣士表示，将推出一项每月7.95元的漫游合约计画，但不会设收费上限。