教孩子如何在关键时刻拨打911

4月12日至18日为「911宣导周」，911紧急报案中心E-Comm特别提醒民众，教会孩子怎样以及何时拨打911能在关键时刻救人一命。以下是E-Comm接线员给父母们提供的一些建议：

给孩子们演示如何使用固定电话和移动电话拨打911；

在解释「何时」需要拨打911时采取一些孩子们能明白的语言，如「真的病了或受伤了、闻到烟味看到火、看到有人在做很不好的事」等；

给孩子们解释接线员会询问他们一些问题，比如他们在哪里以及发生了什麽，然後会派警察或消防员、救护员过来帮忙；

和孩子玩角色扮演游戏让他们模拟报警，此时记得将电话线拔掉或电池取下以免真正拨出；

不要让孩子随便玩电话或手机以免误拨911等。

如果是用固定电话拨打911，接线员可以准确定位，但如果是用手机，则只有一个大概范围。此外，EComm911.ca网站上还提供大量相关资料，有多种语言选择，以供家长们下载或点阅。

以下是EComm911.ca提供的一幅PDF内容：

Ali今天很开心，因为他学会怎么拨打911了，他想把这个也教给他的祖父母们！

Ali告诉祖父母在紧急情况下拨打911他们可以获得帮助

Ali说拨打911之后，接线员会派警察、救护车、或者是消防车过来。祖母很疑惑，不会说英文怎么办呢？

Ali说没关系，只要能用英文说出你会的语言，911就会帮你找到会说该语言的接线员与你沟通。