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智能电表 水电局:出错机率低

导读:资9亿3000万元的智能电表项目在推出後一直争议不断。卑省水电局(BC Hydro)本周二称,因为电表出错原因共重新调整了六位用户的电费帐单,其中四位超额、两位计费不足。水电局认为,尽管智能电表也会出错,但从140万用户中仅有6例出错的比率看,出错率并不高。

      卑诗水电局认为智能电表出错率并不高。(CBC)

耗资9亿3000万元的智能电表项目在推出後一直争议不断。卑省水电局(BC Hydro)本周二称,因为电表出错原因共重新调整了六位用户的电费帐单,其中四位超额、两位计费不足。水电局认为,尽管智能电表也会出错,但从140万用户中仅有6例出错的比率看,出错率并不高。

过去一年,卑省总计安装了140万个智能电表,每个电表的成本约200元。尽管用户多有反对,卑诗水电局仍决定於年底前全部完工。

水电局表示,共有681位用户投诉安装智能电表後电费飙升,其中有500名用户投诉的时间是在3月,也就是在冬季用电高峰期後。水电局发言人费舒尔(Cindy Verschoor)表示,这种情况是由於季节变换导致用电需求增加,但很多用户没有考虑到这一点。

费舒尔表示,在处理投诉时,大多数时候只要将用户帐单与去年同期的用电纪录相比较就可以解决疑问。她说,「如果客户对帐单有疑问,最好的办法是上网查一下用电纪录。如果客户确定用电纪录与去年同期有很大出入,那麽欢迎与我们联系,我们一起探究原因。」

目前为止,卑诗水电局可以直接读取80%的智能电表的用电信息,但由於安装过程仍在继续,所有电表仍在采取人工抄写记录的方式。

费舒尔表示,去年三月,卑省水电局共召回1000个智能电表,「其中大多数都制作精良,但制造商关注电表的使用寿命,在发现两个智能电表有瑕疵後,为预防起见,将这批电表全部换过。」

辐射方面,Planetworks通信工程公司在维多利亚一高层密集住宅区测试後称,智能电表不会因为密集安装而增强辐射危害健康,智能电表所发出的辐射与电视、电话、WIFI相近甚至更低,辐射最高值(0.92%)仍低於加拿大卫生部(Health Canada)设置的安全值(1%)。

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