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温机场海关 团队士气差

据驻温哥华国际机场的加拿大边境服务署(CBSA)员工一份调查显示,多数人抱怨内部沟通不良、主管聘雇用人唯亲、训练不足,造成士气空前低落。

本地媒体取得该份内部调查,发现温哥华机场工作的海关人员,仅有3%将目前的团队士气评为「正面」。另外,多达58%内部员工表示缺乏能帮助他们有效执勤的工具或训练,同时近75%的员工说聘用程序不公平。

这份CBSA的内部调查又发现,虽然海关人员多数仍认为他们的工作「带来有意义的贡献」,但指出工作量吃重、人员流动性大、跟主管阶层沟通困难,令他们觉得备感压力。

海关及移民关员工会主席罗宾逊(Dan Robinson)表示,整个边境服务体系人员和上级的关係,只能用「很糟糕」来形容,甚至可以说温哥华国际机场已沦为「地球上最不快乐的地方之一」。

CBSA表示,确实有士气低落的情况,但有些地方并不如员工反映的那样严重,而且当局已经作出改善。

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