电表搭错线 加拿大一住户错交7年电费

　　士嘉堡一幢复式镇屋(townhouse complex)，电表原来在过去7年都出现线路问题，令住户交错对方电费。当中一户被追讨2年少交的电费达1,400元，正为补缴帐单惆怅万分。

　　需补交2年1400元

　　根据多伦多电力公司(Toronto Hydro)的资料，居于1号单位的Mohamed及Sandra Ishmael夫妇，过去7年都错交了5号室住客的较低电费;其他4个住户却多交了电费。该4户获得退款，但按安省能源局(Ontario Energy Board)规例，多电只能追溯至2年前的费用。

　　需补缴达1,400元电费的Ishmael一家，Sandra称在失业后已减少煮食并在非繁忙时间洗衣节省电费，但不知实际用电比预期高这么多。

　　多电发言人Tanya Bruckmueller表示，9月时有住客投诉电费过高，职员调查揭发事件。她指电表混淆偶有发生，在70万用户中每年才出现50 宗个案。她指因时日太久难以得知出错原因，只说到来调查的主管发现表后的线路搞混了。她称多电只负责管理电表，电表主人的谁属则依赖楼宇发展商确认。

电表出错令Sandra Ishmael(左图)被追讨1,400元少交的电费，一家人大失预算

　　Bruckmueller称Ishmael夫妇有两年时间补缴电费，且不需利息及额外费用。她形容事件「不幸」，又指两人其实过去7年都少交了电费。她提醒顾客若对帐单有怀疑，应与多电顾客服务部联络。