电讯商低价抢客 用户乐见

维珍电讯推出优惠政策希望获得更多客源。（记者倪怡婧／摄影）slideshow

近年崭露头角的小型运营商多採取低价策略抢夺市场，但四大公司地位仍稳如泰山。本地电讯产业混战可期，维珍移动通讯（Virgin Mobile）近期针对罗渣士（Rogers）及Fido展开抢客行动，推出转户优惠计画，而美国Verizon公司对加拿大市场这块肥肉也虎视眈眈。民众则普遍表现乐观，认为有竞争才有提高，可让用户受惠。

维珍公司在7月份推出限时优惠，在31日之前为从罗渣士及Fido转户过来的客人提供减免10元计画费的政策。比如包括2G流量的60元无限计画现在仅需50元，并附送128分钟国际长途，结果抢走上述两家公司不少用户。

据维珍位于列治文时代坊营业部的工作人员林先生透露，自优惠政策推出以来，仅他们就已经接到100多单转户申请。

问及为何针对两大公司，他表示是受目前的市场状况影响，「它们是我们最大的竞争者。」他强调，维珍为贝尔电讯（Bell）旗下公司，共享同个通讯网络，信号覆盖有保障，也是他们的竞争优势。

其实近几年不少像Wind、Mobilicity等小型营运商也在市场崭露头角，但面对罗渣士、Fido、研科（Telus）、贝尔四大巨头的庞大市场占有率，若要一席之地，唯一办法是打价格战。

虽然成功抢得一群用户，但也有人认为，小型电讯公司的价格较优惠，套餐计画也合适，但往往缺乏完善的经营和服务，信号覆盖面积也无法与大公司相提并论，常常出现信号接收不良的状况，「手机就是要便利，如果信号都不能提供，再便宜也无济于事。」

不过，主要营运商对市场的掌控稳如泰山也造成不少问题，例如早前的乱收费、客服欠佳等状况层出不穷，也引发争议。

而当局于去年撤销对外资进入市场的限制后，美国电信巨擘Verizon开始準备进军加拿大市场，虽然目前众多本土公司未对该状况表态，许多民众则已表现出欢迎态度，认为Verizon的进入给手机用户提供了更多选择，也让本地业界大老们感觉到竞争危机，会重新审视自己的运作策略和对客户所提供的服务，相信会给用户带来更有利的状况。