皮尔逊机场逾两小时无人帮 两老人错过航班

【加拿大都市网】据CityNews报讯：95岁的Bob Russell及其妻、87歳的Lily原定昨日启程前往佛州去探望家人，但在皮尔逊国际机场等候协助超过两个小时后，无人理会，结果只好无奈地回到Bolton的家去。

他们表示，受加航的服务人员指示，会有人协助他们乘搭飞机。他俩曾多次向加航工作人员查询，连保安员亦问过，但毫无结果。

在超过两小时后，加航员工才告知他俩，飞机已违下他俩，从机场起飞。加航后来回答记者，这情况出现是因内部沟通不良。

Bob Russell夫妻被安排今日的航班，前往佛州Tampa市。