经过几年的拮据的预算,IT部门正准备一轮新项目的冲击,因为公司开始打放他们的支票簿,开始削减积压的项目请求。项目经理感到欣慰的是经济正在改善,但也对大量涌入的工作担心,这是由于最近一轮裁减员工和一连串的雇用限制。因此,能够优先考虑收入要求和快速交付项目的结果的项目经理将是市场上最受欢迎的。
当事情开始升温后,就会有一些有关能力的问题出现。商业人以为,如果在350度需要3个小时烤好馅饼时,你可以简单地打开烤箱至1000度,馅饼会在更短的时间内做好,但开发过程不会是这样的。
那么IT部门和具体项目的经理如何可以提高产出和效率,如下的建议可供参考:
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适当的确定优先级:企业需要根据需求及投资回报率来考虑项目的优先次序,而不是根据内部的政治政策。你不能像运行急诊室一样来运营IT部门,否则混乱是必然的结果。必须有一个合乎逻辑的和有条理的方式来确定需求的优先次序,而且项目经理必需理解这个优先级。由于30%到60%的应用程序的功能从来没有使用过,因此建议限制每个项目的范围,并且推迟其它要求,当积压减少以后再改变和升级,这样才能产生最大的业务影响。
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确定可管理的工作量:小团队的效率要比大型团队高,每个小组应只限于三个同时进行的项目,因为项目人员在任务之间来回转移会大大降低他们的效率。比较大的项目应该被分解成较小的、一般可持续15至30天的几个部分。一个可持续的、步调一致的工作流程可产生最大的产出,对人施加很大的压力同样没有任何帮助,它只能导致大量的不正常的行为。
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提供培训:项目经理可能需要雇用更多的雇员或承包商,以协助完成增加的工作量。但如果新员工已经一段时间没有工作,他们的技术技能可能已经过时了。那么最好是在开始工作前为新员工提供培训,否则他们可能实际上起到阻碍项目进展的作用。