调查：加拿大消费者属于“世界级投诉者”

一项最新调查显示，在世界工业国中，加拿大是对劣等客户服务抱怨最多的国家之一。

该项民意测验由Ipsos Reid公司做出，调查了23个国家的23,000人。结果显示，近38%的受调者在去年投诉过所购买的产品或服务。而这一比例在加拿大和美国高达44%，仅低于英国、西班牙和杰克等世界工业国。

Complaints Are Us Inc.投诉委托公司发言人Jane Steele Moore称，加拿大人是不会忍受劣等产品和服务的。

以下是去年23个国家的人对劣等客户服务有过投诉的比例：

巴西65 墨西哥 56 阿根廷 49 印度 47 杰克 47 西班牙 46 英国 45 美国 44 加拿大 44 澳大利亚 40 意大利 39 法国 38 瑞典 36 荷兰 35 德国 34 中国 32 韩国 32 比利时 29 波兰 26 匈牙利 25 土耳其 22 俄国 18 日本 17

加美两国均居于前十位。投诉最多的是巴西，最少的是日本。

亚洲消费者投诉最少，投诉比例只有30%。

该项在线民意测验于2009年4月14日——5月17日间进行，误差在3.1%之内。