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银行卡诈骗 应收款惨变退款交易



 

  为方便消费者购物,很多商家接受顾客以信用卡及银行卡(debit card)付款。其中银行卡常被不法分子当作诈骗工具。近来有大温商户投诉,曾遇骗徒假借银行卡交易,趁机将刷卡机动手脚,令商家原本应收取客人购物货款的交易变成「退款」交易,不但未收到货款,反而有所损失。警方现已接获报警,并展开调查。

  据加拿大广播公司(CBC)报道,温东金马素街(Commercial Dr.)一间便利店,今年2月因一宗疑似银行卡诈骗交易,损失900元。店主格鲁沃(Cindy Grewal)表示,事后在店内保安监控录像中看到,一个女子入店买烟,怀疑她趁店员未留意,输入刷卡机的出厂默认密码,并给自己「退款」900元。格鲁沃表示警方曾告知,已有5间店铺遭遇类似情况。

  大温一家电讯服务商的柜枱销售经理高先生表示,公司于温市钱普林购物中心(Champlain Mall)的分店,分别于4月23日及5月5日,发生两宗疑似银行卡诈骗案件。

  首宗案件为一个20多岁西人男子,以President’s Choice(简称PC)银行卡结算,他首次输入密码失败,店员让他再次输入密码时,出于私隐考虑未看着他输入。店员回忆当时听到刷卡机发出「哔」的一次声响,以为交易成功。事后经会计查帐,发现不但未收到140元货款,更有999元的「退款」记录。

  警循监控录像追查

  另一宗案件疑人也是20多岁西人男子,犯案手法相同,他使用加拿大帝国商业银行(CIBC)银行卡购买电话卡,结果令该商家再损失999元。高先生表示,两宗案件令公司共损失2,158元。

  温市警发言人蒙塔古(Brain Montague)表示,此类案件是骗徒利用带有按键的刷卡机,盗用他人讯息的欺诈案件。

  市警虽暂未拘捕疑人,但会通过相似案件的监控录像追查,并追踪被骗金钱去向,以此追查提款疑人下落。

  PC公共关系及通讯部经理赖德尔(Michelle Reidel)强调,PC重视监察欺诈活动。她提醒顾客,如感到自己可能是欺诈案的受害人,应致电1-866-246-7262,以便人员详细调查。

  CIBC公共关系及通讯部资深总监狄龙(Geoff Dillon)回覆本报记者查询时表示,相关事件与当事人使用何种卡无关,并建议记者向相关刷卡机公司查询。

  倡修改刷卡机出厂密码

  卑诗商誉局(Better Business Bureau,简称BBB)建议商户,应及时修改刷卡机出厂密码,以防止被其他他人盗用。另外,商户东主亦应提醒店员多留意刷卡机周围环境,防止不法之徒伺机而动。

  据加拿大银行协会(Canadian Bankers Association,简称CBA)提供的数据,加拿大涉及银行卡的欺诈案件,去年共导致3,850万元损失。BBB发言人弗尔南德斯(Mark Fernandes)对本报记者表示,BBB暂未收到涉及银行卡欺诈事件的投诉。

  他指出,一般该类案件多发生在圣诞节、节礼日(Boxing Day)等销售旺季,店员因过于忙碌容易疏忽留意刷卡机附近情况,刷卡机可能被不法分子拔出或更换都不知道。也有不法之徒通过输入刷卡机的出厂默认密码,盗取刷卡机终端(POS System)内的资料或进行修改。他建议,商户应尽早修改刷卡机的出厂密码,避免被人利用。

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