骑警内部投诉不断 监督机构提改进措施

公众投诉加拿大皇家骑警委员会（Commission for Public Complaints Against the RCMP）在14日公布的报告中说，加拿大皇家骑警必须採取快速有效的措施，处理工作场所的骚扰问题，以恢复骑警之间和公众对骑警整个队伍的信任。

该委员会在报告中提出了加拿大皇家骑警处理霸凌和性骚扰时应採取的措施。

报告的建议包括设立一个独立受理程序、规定受理投诉的严格时限和在整个骑警队伍中开展培训。

公众投诉加拿大皇家骑警委员会在报告中指出，儘管有见诸于公共报导的一些案例，但调查并未发现骑警队伍中存在系统性的性骚扰问题。不过，针对骑警队员遭亏待的事情，即使其数量不多，也足以动摇公众对骑警队伍的信任和玷污骑警的名声。

皇家骑警内部投诉案其监督机构提出重大的改进措施。图为公众投诉加拿大骑警委员会主席麦菲尔（Ian McPhail）2月12日在渥太华谈论关于处理皇家骑警内部投诉案的问题。（加通社）

自从2011年「警花」嘉莉福（Catherine Galliford）投诉在卑诗省皇家骑警内部遭性骚扰的案件曝光之后，多个女骑警也现身进行类似的投诉。男骑警也投诉遭不良对待和恐吓。

公众投诉加拿大皇家骑警委员会调查了2005年2月至2011年11月中旬的718起投诉案，投诉雇员占骑警总数约2.5%。90%投诉涉及霸凌，4%投诉涉及性骚扰；投诉人近半数为男骑警，44%为女骑警，7%为未知身分骑警。

该委员会调查发现，複杂的系统致使有时投诉处理过程历经四年。

该委员会建议，针对投诉案，皇家骑警必须设立一个中心监控和协调制度；另外，处理投诉案的人员应直接向骑警之外的上级监督部门报告；再有，必须为调查投诉案的人员设立清楚明晰的指南，还必须培训这些人员和充分聆听来自投诉方和被投诉方的陈词。

该委员会最后还建议让一个外部的机构受理那些投诉人对处理结果不满而提出的上诉案。

加拿大皇家骑警14日表示他们已经採取了一些类似于以上这些建议的改进措施，后面还有一些更新的举措。