社交网站facebook出现大量广告非新鲜事,惟奥地利一名四十六岁癌症男患者,在网上搜寻过有关癌症资讯后,竟在fb帐户收到许多殡仪服务的广告。男病人形容这种卖广告手法,犹如在他伤口上洒盐,并质疑fb监察其搜寻数据,将其个人资料卖给广告商,狠批这社交网站麻木不仁。
本身任职策略顾问的卡普(Daniel Kapp)上月确诊患上前列腺癌,对其生活带来巨大冲击。他在Google搜寻器查看有关疾病的资料,惟翌日登入fb时,竟看到许多殡仪公司的广告,其中一个标题写道「我们能提供协助」,俨如诅咒卡普的不幸。他曾尝试删去广告但未成功,同类广告仍不时弹出,令他不胜其烦。
其中一殡仪公司道歉
不少网民批评fb做法邪恶,亦有人指这些广告都只是电脑自行制造出来,不会顾及用户感受。其中一间殡仪公司得悉事件后已道歉,称没想到fb以此方式推销他的服务。fb则暂未回应投诉。
fb现有活跃用户达十三亿九千万人,去年第四季收入达到约三百亿港元,广告收入佔当中逾九成。fb官方上月更声称广告客户跨越二百万大关,形形色色的广告对用户而言可谓无孔不入。面对用家投诉,fb称他们大可自行设定关闭广告弹出。
fb续卖数据拓展广告
虽然饱受批评,惟fb继续拓展其广告收益。fb周二宣布已与美国数据综合公司DataSift合作,前者会将用户平日搜寻过的关键字、发文或赞好的贴文交付后者。DataSift藉此整合不同用家需要及其资料,广告商便可针对性地发放广告。虽fb坚称所有资料是匿名,亦不会浏览用户间的私聊内容。惟广告商仍能得知用户的性别、年龄或居住地等个人私隐。