多市一批耆老服务专家今年早些时候曾对多伦多安老服务进行过调查。市府官员昨天就调查结果向多市议会社区发展和康乐委员会报告﹐称虽然面临经费压力﹐多伦多安老服务在加国仍居于获得承认的领先地位。
在多市人口中﹐耆老人口增加最为快速﹐预计到2031年﹐多伦多老人人口将增加40%﹐佔全市总人口的17%。
迅速增加的耆老人口﹐在多方面呈现不一样﹐包括﹕健康、收入、族裔背景、家庭状况和行动能力。虽然不少老人仍活跃在各自的社区中﹐但也有身心健康不佳的老人﹐需要得到照顾和支持。
希望获得市府长期照料服务的个人和家庭﹐第一步通常是和市府的社区照料获取中心(CCACs)联络。合资格的老人或者病人﹐将获得分配到第一个可得的位﹐虽然这个位并不完全符合申请人的要求。比如﹐一个母语为法文的老人可能被分配到英文安老院﹔或者年轻残障人士被分配到老人院。不过﹐市府之后会尽量进行调整。
目前﹐最紧张的是年届85岁及以上的耆老照料位。比较年轻的老人则因为痴呆、精神疾患等也需要住院照顾。
市府也为低收入老人提供家居服务﹐包括日常清扫、洗衣、餐点准备、日用品购买等。目前多伦多有2300位65岁以上耆老享受该服务﹐他们当中更有65%的人年龄已经超过75岁。享受市府该服务需具备一定条件。目前有100人在轮候名单上。
多伦多市府于2011年开始进行一个老人院服务质素改进计划﹐取得一些成效﹕
?改善慢性病人现场管理﹐减少老人摔倒的机会﹐使得老人前往急症的次数下降了32%﹐住院减少了37%﹐危险意外减少了27%。
?实施纪录电子化﹐使得老人院中传染病爆发的持续时间长度减少了12.6%。
?改进了工作场所意外发生的报告过程﹐带来管工写报告的时间节省﹐达到每年966个小时﹐等于120个工作日。这些时间可以用来为减少意外的策略服务。
?Wesburn Manor安老院将老人摔倒的情形输入电脑﹐分析原因﹐带来老人摔倒受伤减少18%﹐头部受伤减少了36%﹐危险受伤减少50%。
多市安老服务面临经费的颇沉重的压力﹐主要原因是因为本行业受到省府多种法律规管﹐而且还有新的法规持续出台﹐落实和执行这些法律法规﹐经常需耗费大量金钱。