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2/3经理称能管理好负面情绪员工能提高工作效率

导读:该公司的计划总监Mary Ann Baynton表示﹐管理层的情绪智能对雇员的心理健康至为重要。每三个受访者中便有两个表示﹐若他们能管理好具有负面情绪的员工﹐对提高工作效率很有帮助。可幸的是坊间有工些工具可协助管理层评估及改善他们自己的情绪。

一份调查报告显示﹐有九成一受访的公司经理或主管都认为﹐改善自己情绪的重要性﹔不过﹐他们觉得最大挑战的﹐仍是如何加强自己的技能。

委托Ipsos Reid进行调查的Great-West Life Centre for Meantal Health行政总裁Mike Schwartz表示﹐职场上的情绪智能包括处理他人负面情绪的能力﹑了解及管理个人的情绪﹐以及有效与其他人沟通如解决冲突等。

该公司的计划总监Mary Ann Baynton表示﹐管理层的情绪智能对雇员的心理健康至为重要。每三个受访者中便有两个表示﹐若他们能管理好具有负面情绪的员工﹐对提高工作效率很有帮助。可幸的是坊间有工些工具可协助管理层评估及改善他们自己的情绪。

调查公司透过网上利用问卷﹐访问了2,317名经理或主管。

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