加拿大信用卡盗刷很严重 尤其是加油站

卑诗烈治文市近期信用卡盗刷转趋严重，有油站要顾客出示身分证明文件。位于烈市的8家雪佛龙(Chevron)油站，一周前制订了新政策，要求司机入油时如採信用卡付款，须出示有相片身分证件(ID Card)，这措施只在烈市执行。油站职员表示，虽有司机愿配合，但也有人抱怨手续麻烦，甚至掉头离开。

《星岛日报》记者星期日前往烈市甘比路（Cambie Rd.）夹花园城市路（Garden City Road）的一间雪佛龙油站採访，据叶姓职员（Kevin Yie）向记者表示，新政策一周前订制，主因是近来持假卡盗刷情况转趋严重，才不得不採用这种方式，减少油站收到伪造信用卡。他说，烈市一向规定由工作人员入油，自新政策实施后，确有顾客投诉。「多半是两个原因让他们不满，一是觉得侵犯了隐私权，二是觉得较前麻烦。但我们耐心解释，如果再不能理解时，我们就会给他们总公司电话，请他们打电话查询。」

有人觉得隐私权受侵犯

叶姓职员又说，在解释之后，仍有极少数顾客掉头而去，改往其他油站。不过，多数入油顾客还是表示理解新措施。

另一在烈市3号路（No.3 Rd.）的雪佛龙油站职员唐纳德（Donald）表示，他们曾发现有些顾客利用伪造信用卡入油付账，同时也有顾客反映他们的信用卡遭盗刷；为杜绝这类情况，公司不得不採用出示身分证明的政策，主要核对姓名及签名是否符合。

唐纳德还提到，这一新政策只在烈治文市的雪佛龙油站实施。他还说：「据我所知，我们这个油站平均每个月约有5宗信用卡被盗刷，或刷卡时刷卡机出现异常、进而发现假卡情况。」

他补充道：「虽然不到5宗，但每一张被盗信用卡都是很严重的事。为着维护顾客权益，我们要採取新措施。」至于其他油站遭盗刷资料，唐纳德估计，每个油站的例子大概5宗左右。

记者星期日曾试与雪佛龙油站总公司联络，至截稿前，未获回覆。

虽然烈治文市雪佛龙油站实施查验身分证明的新措施，但温市雪佛龙油站未有此新政策，仅部分油站要求在店内付款时才需要，如以机器付费则不用出示身分证明。至于烈治文的其他油站如蚬壳（Shell）油站和赫斯基（Husky）等油站，暂未见採用查验顾客身分措施。