加拿大餐馆就餐,一定要付小费吗?卑诗省餐饮协会的回复是:“不一定!”如果对服务不满意,宁可不付,也别少付。
卑诗省餐饮协会的Ian Tostenson 表示,小费是餐饮业服务员收入中的一大块,这是良好服务应得酬谢以及加拿大人慷慨的体现,而且餐馆老顾客也希望给小费,并对小费比例拥有部分控制。
Tostenson解释道,你如果不满意服务,就不要给小费,可以告诉餐厅经理如何提供更好的服务。他还透露,多数餐馆并不参与对小费的再分配,这取决于员工自己,员工团队自己去管理并决定如何分配小费给厨房和传菜人员,餐厅业者往往不会干预。
对于到底给多少小费合适,Tostenson认为,优质服务值得20%的小费;如果觉得还不错,那么应给15%的小费;如果对于是否给出10%的小费都很挣扎的话,那么就不应该给小费。他认为,如果没觉得享受到什么服务的话,就不应该给小费。
他说,如果消费者只留下10%甚至更少的小费,那么会发出错误的信息,会让人以为你很小气。
Tostenson认为,好的服务员不在乎工资多少,他们为了小费而工作,因此小费很重要,不仅是对于他们服务的重要肯定,也是对于良好服务的重要激励。