智慧机查资讯便利 冲击游客中心功能

两名观光客在乔治王子游客中心前留影。（图：乔治王子观光局提供）slideshow 数十多年来，卑诗省各城镇和社区的游客资讯中心（visitor information centre）一直扮演当地观光业的重要推手，但随着智能手机普及，行动网路及时提供住宿、旅游最新资讯，游客中心的功能似乎逐渐被取代。有些具远见的城镇开始重新思考改进游客中心，提升服务品质，盼挽回观光人潮。

据省府资料显示，今年前往使用游客中心的访客人数下滑9%，这种式微的趋势，对一些城镇的观光业者亮起红灯。

以基隆那市为例，由于社区民众强烈反对，议会撤销一项在奥肯那根湖滨兴建1万6000平方呎大型游客中心的计画，改建一座规模较小的设备。

乔治王子市政经理诺汀（Wendy Nordin）提出一份报告指出，该市两座设在交通衢道的游客中心，最近访客人数明显减少，几乎门可罗雀，据分析发现很多旅客越来越喜欢用手机和网路平台，取得观光旅游基本资讯。

乔治王子市府后来决定关闭其中一所游客中心。

卑诗省营Destination BC执行主任麦考米克（Margaret McCormick）表示，省境内约有100座游客中心，确实有部分中心被迫关门或缩小编制，但她不认为游客中心会步入穷途末日。

麦考米克说，游客中心存在的最重要资源，就是提供在地的实用观光信息，如果提升和访客的互动功能，将来仍有一席之地，继续为总值130亿元的卑省观光事业打拚。