中国航空公司航班延误晚点又是世界第一,因为中国机场航班延误率全球最高。中国国内航空乘客对中国航空延误多有批评,认为能在规定的出发时间后两个小时之内起飞,就算谢天谢地的运气了。
南华早报引述美国航空统计数据,中国机场和航班延误率是全球最高。而中国民航局统计资料也证实,2014年中国航空公司航班延误率及取消率已是连续第4年上升,是2006年开始统计以来最高。
根据官方的统计资料,中国多达93.7万班次、占总数三分之一航班未能准时起飞。航空管制、天气状况和航空公司的运作都是延误原因。
中国乘客也抱怨航班经常性晚点,延误两个小时之内能够起飞算是较好的运气,一些航班的延误有时超过四个小时。
南华早报说,飞机晚点对空中服务员造成压力,延误对他们来说,彷彿是另一个地狱。晚点造成空中服务人员身心疲累,要面对乘客的抱怨,有时有些乘客会非常生气。服务员需要安抚乘客,不然可能会发生暴力事件。