银行存款：百元钞票瞬间变成五十元的？

导读：与银行打官司确实不是一件容易的事，如果能够和解当然是比较理想的结果。如果纠纷数额不大，也要考虑到打官司的成本与风险。当然，对银行来说也有他自己的短处，比如银行很注重声誉，同时银行请律师花费不菲，所以银行也并不愿打官司，一般会提出与客户和解。

自51周报发表《小市民对抗大银行：打起官司来真要命》一文后，读者反馈很多，原来与银行发生纠纷的顾客并不是个别的，很多读者致电本报编辑部反映类似问题。其中几位还私下联系，想寻找更多有类似经历的人，准备大家一起联合起来向政府监管部门反映问题，让银行业更好的为顾客服务。

谁在变魔术：百元钞票变五十元钞票

看过电影《秋菊打官司》的朋友会记得女主人公秋菊的那句话：我就是想要个说法。如今这事在多伦多发生在谢女士身上。谢女士给本报记者讲述了她自己的遭遇。

谢女士说，2012年5月28日，我去位于Leslie St. &York Mills 的TD银行，在ATM机上存了13张百元大钞，共计$ 1300。结果第二天，我就接到TD银行通知，说我存钱有误，不是1300，而是650。

             谢女士展示银行给出的照片，说这不是存款当天的照片

我觉得很奇怪，因为这笔钱是一位朋友给我的，自己在家里就数过两遍，到银行后，在存款前又特地再数了一遍。谢女士说，因为近视，她数钱时几乎把钱举到眼前，那么银行监控录像一定会拍摄到自己的数钱画面，一百元的钞票和五十元的钞票一下子就可以分辨清楚。于是谢女士来到银行，问我能不能看看自己存钱时的录像，因为我相信银行弄错了。我被告知不能看录像，于是我要求和经理通话，得到的答复是经理很忙，不过经理会联系我的。但是我一直没有等到经理的电话。

几天后，我再次打电话到TD分行，他们说要看录像需要TD银行调查部门出具的一封信。为了要这封信，我几次打电话过去，说自己没有收到信，银行工作人员反复说信已经寄出了。

                   谢女士展示银行给出的照片：照片不是她本人

无奈，2012年7月18日，我再次打电话给TD，被告知找到经理就行了。于是我直接来到分行，见到经理，经理给了我一个email地址，说按照这个地址发去你的请求就行了。7月25日，我按分公司经理提供的电子邮件地址发了email后又是石沉大海，就这样一直等到8月15日，一直没有人与我联系。我再次打电话到TD去查，他们告诉我的这个案子被关闭了。我问关于我的案子了结应该让我知道，为什么不告诉我？我要求TD银行出一封信。还好，8月20日，我收到了从TD银行寄来的信。这是关于这件事情我唯一收到的从TD寄来的信。

谢女士：我不要钱，只想要个说法

自己明明存进的是一百元的钞票，到银行清点时就变成了五十元的钞票，谢女士郁闷不已。然而更让她郁闷的是当她三番五次打电话、发信想看看银行监控录像时，银行方面没有及时回应。当她打电话到银行时，一位工作人员口气很不友好的说，TD有几千个员工，不会有人偷你的钱，你自己存多少自己心里清楚。言外之意，工作人员怀疑谢女士在无理取闹。

                            法庭要求银行出示证据
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