温哥华运动品牌Lululemon星期三表示,客户如果发现新版Luon瑜伽裤还是过透,那是因为他们买的尺寸太小。
该公司表示,现在网上仍流传着“部分负面评价”,但大都是因为购买了错误的型号。
问题可能是,“客人幺有享受到我们的专家服务,以便确认他们找到最适合自己的尺寸,”公司在其网页的常见问题栏中指出。
“大多关于黑色Luon瑜伽裤的评论都是正面的,”文中指出。
公司说,从三月过透事件发生后,已经对产品发展程序做出了“重大改革”。
Macquarie Capital分析师Liz Dunn表示,问题仍然存在,也可能对Lululemon的声誉造成影响。
“我们看到只有一个很小的机会,能让Lululemon真正解决质量问题,”她说。
“否则,客户可能就只会开始使用其它品牌。”
Luon瑜伽裤的布料问题已经纠缠了几个月之久。Lululemon公司三月中将Luon裤下柜,承认这种瑜伽裤的布料不能满足质量标准。过程中还导致多个集体诉讼案件。