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再出新招 Best Buy转攻电子商务

  上月意外关闭旗下连锁店Future Shop的加拿大Best Buy再出新招,这次要联合其他对手一起瞄准电子商务!

 

  为因应实体商店销售不断下降的现实,Best Buy准备另辟网路商场,加入其他零售同业的产品,提升网路商场的竞争力。据了解,这项计画将于6日正式公布。

 

  BestBuy加拿大电子商务总监萨博润(Thierry Hay-Sabourin)说:「加拿大的零售业还有很大的进步空间,因此我们才会邀请其他同业加入这项合作计画,一起扩大加国零售业的商机。」Best Buy采取的策略在零售业相当罕见,但这也反映出加国零售业的竞争激烈,企业必须不断想方设法突破瓶颈。一旦合作成真,Best Buy便可透过销售其他业者的产品赚取佣金。

  弗雷斯特研究公司(Forrester Research Inc.)副主席萧登(Peter Sheldon)说:「Best Buy这次的对手是Amazon,透过与同业合作,大规模增加商品种类,对Best Buy而言是风险较低的做法。」eBay的加拿大总监史塔斯(Andrea Stairs)也肯定这项计画,他说:「这是很好的想法,让人们到一个网站选购不同品牌的产品,不过实际运作没有想像中容易。」

  加拿大Best Buy几年前就开始扩展电子产品以外的业务,例如儿童玩具、婴幼儿商品等,致力让网路商场的产品更多元。萨博润表示,现在公司打算投入上百万元发展电子商务,此外公司也会善用实体商店的取货、取货机制,力图迎战eBay和Amazon。

  值得注意的是,不仅企业看好电子商务发展,加拿大邮政(Canada Post)也认为网购已成主流,加上要和其他快递公司竞争,便顺应时势推出「灵活快递」(FlexDelivery)服务,让消费者自己选择网购的包裹要送到哪个邮政分局。加拿大邮政表示,这项服务不仅让消费者更方便,还能减少邮政成本,避免快递无人签收造成的时间及人力浪费。据了解,目前已有6000个邮政分局加入灵活快递计画。

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