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手机数据流量收费上限 加拿大通讯巨头反对

加拿大无线电电视暨电讯委员会(The Canadian Radio-television and Telecommunications Commission,CRTC)正考虑为手机合约颁布新规定,其中包括对额外使用无线数据流量制定收费上限,最高收费为50元。然而,加拿大两大通讯巨头12日唿吁CRTC废除这一提议。

CRTC通过召开公开听证会的方式拟将制定全国新的无线通讯规范,其中包括额外无线数据流量收费上限为50元。根据CRTC草拟的规范条文,如果用户额外使用费用超过每个月月计画50元,无线通讯公司将务必停止部分服务。不过漫游费将另当别论。

罗渣士(Rogers)和研科(Telus)高层12日表示,CRTC的这一提议不是一个好主意。罗渣士公司首席监管格尔哈特(Kenneth Engelhart)表示,这一提议对于顾客非常具有破坏性。

据 Financial Post报告,研科公司12日对CRTC表示,研科公司早已有规定,手机用户在加拿大境外的漫游费用最高上限为200元。

罗渣士公司表示,关于提醒用户无线数据流量的使用还有其他更好的方法,譬如向用户发布预先警告短讯。罗渣士公司业务部负责人杜什(Raj Doshi)表示,对用户而言,监测数据流量比语音及文本短讯要被动很多,用户很难知道还剩多少流量可用。因此罗渣士在用户数据流量即将达到限制时会发出提醒短讯,无论用户是在国内还是在国外,这样做旨在避免用户收到巨额帐单时会大吃一惊。

不过,格尔哈特也指出,预先警示短讯的作用也仅在于提醒用户,因为有50%至75%的顾客仍会无视这种短讯。

目前,CRTC在魁省佳蒂诺(Gatineau)召开为期一周的听证会,旨在制定出一份全国标准条例清晰的手机合约。听证会重点目前关注的是手机签约时间长度、锁定电子设备、漫游费及取消合约费用等。

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