星巴克收费系统瘫痪免费发咖啡

 

全球最大连锁咖啡店星巴克（Starbucks），加美地区的分店昨日出现电脑故障，终端机无法收钱，咖啡店连忙急转弯，在抢修电脑系统期间，改向顾客免费派发咖啡或茶，分店因此大排长龙。

 

美国CNBC网站引述消息报道，电脑故障在东岸时间大约晚上7时发生，星巴克在官方网站发表声明向顾客道歉，称咖啡店的销售终端机（Point-of-Sale）在每日系统更新菜单程序中故障，初步未知故障原因，已经派员加紧抢修。

 

加国全国约1,000间分店，以及美国约7,000间分店的系统均无法重新上网，星巴克旗下的Evolution Fresh和Teavana Tea Bar的分店也受影响。

 

 

 

路透社报道，有分店随即推出应变措施，有的选择提早关门，有的选择收取现金，有的决定向顾客免费派发咖啡。CBC记者曾经光顾国内其中两间星巴克，职员均表示收费系统故障，因此改向客人免费派发咖啡或茶。据称星巴克派发的咖啡，属于名叫Tall的容量，每杯大约有360毫升。

 

twitter等社交网站，其后也陆续有网民图文并茂散播“免费咖啡”的消息，有的更上载捧着免费咖啡笑逐颜开的自拍照，有的则留言“等等我，我晚一点来。”消息引发其他网友到分店排队，但也有网民呼吁获赠咖啡的人，记得打赏职员小费。