本拿比建置「企业资源脑系统」效能获好评,但软体耗资3000万元。市长柯瑞根认为很值得。(本报资料照片)slideshow 为强化线上服务及市府内部运作效率,本拿比市府建置複杂的「企业资源电脑系统」(Enterprise Resource Computer System),这个「虚拟市府」平台获得不少好评,但所费不赀,2008年以来光是软体成本已耗费近3000万元。市长柯瑞根(Derek Corrigan)认为这笔花费很正常。
本拿比市府2007年起设置「企业资源电脑系统」,透过线上服务加强市民的参与,并强化市府各部门间的运作效率,同时增加资讯的透明度。
这个「虚拟市府」入口平台(portal)运作以来佳评如潮,获得多个奖项,但成本也很高,2008年来至今,光是软体方面的投资就高达2940万元。
市府首席资讯官华莱丝(Shari Wallace)表示,市府电脑系统的整合软体是由国际大厂SAP所提供。她说过去各部门的电脑系统过了使用年限就不符需求,必须全数更新。有了SAP的服务,市府无需针对个别软体进行採购或设计,该公司会满足所有单位的需求。
儘管成本不便宜,但她强调这些费用包括每个会计年度的所有资讯科技资本支出,且许多计画都是跨年度,分多年编列。
本拿比市长柯瑞根对6年近3000万元的软体费用不感到惊讶,因为他曾经营律师事务所,对建置资讯系统的高额花费知之甚详。他认为这笔费用与其他同等规模的市政府所花成本相当。