911电话是加拿大紧急求助系统的专用电话;顾名思义人们应该是只在紧急情况下才拨打这个电话号码。
但让911系统工作人员和管理者哭笑不得的是,不知道是无知还是愚蠢,每年都有不少滥用911紧急求助电话系统的事情发生。
BC省911中心E-Comm公司总结了2014年度最不靠谱的求助电话,希望提醒民众不要滥用紧急电话资源,其中排在第一位的是“咖啡店wifi坏了”。
该公司所负责的911报案中心表示,更曾接获要求替换披萨的报案电话,该名民众觉得他所收到的外送披萨不新鲜。另外还有人曾打去问能否代叫计程车、甚至希望能否帮忙代找不见的眼镜。
E-Comm发言人Jody Roberson说:“不论在任何状况下,E-Comm中心负责接电话的员工将每一通来电都视之为紧急事件,即便是当下听起来很荒谬的状况,我们都必须确认来电民众的安全。这类无谓的洽询,显然占用了我们的宝贵资源。”E-Comm中心每天接到超过2600通报案电话,大多数仍为真正的紧急事件,包含民众的安全、健康受到危害,或需要警方紧急协助的社会案件。
Jody Roberson表示,911紧急电话是为了真正有紧急状况的民众而设置,呼吁民众不要滥用资源,因为可能造成真正有需要民众无法得到协助。
该中心公布这十大荒谬报案电话,只是为了提醒民众911紧急电话并非普通服务专线,他们无法提供“会停电到何时”,或“某间咖啡店的无线网络为何没办法使用了”这类问题的解答。
根据该中心资料, 十大荒谬报案电话的提问还包括∶“今天的日期是啥?是不是国庆假日?”、“我的旅行社电话几号?”及“穿越马路的罚款是多少?”。
Wi-Fi at a local coffee shop isn’t working
本地的一家咖啡店Wi-Fi不工作
“What’s the fine for jay walking?”
“横穿马路的罚款是多少钱”
Pizza not fresh; wants a replacement slice
披萨不是新鲜的,希望他们给换一片
“What’s the number for my travel agency?”
“我的旅行社电话几号?”
Caller phoned 9-1-1 to ask for a taxi referral
请911推荐出租车
“Is today a stat holiday?”
“今天是不是法定假日?”
Food they ordered is cold
预订的食物是冷的
Wants help finding lost glasses
请帮我找到我的眼镜
Home Internet is not working
家里的网络不工作
“What’s the date today?”
“今天是几号?”
原文链接:http://www.ecomm911.ca/news-events/news-releases/2014/2014TopTenReasonsNotCall9-1-1.php