Compass卡收费制 乘客投诉

大温交通局（TransLink）将于今年稍后推出电子入闸收费Compass卡，但不少乘客很混淆，抱怨为甚么他们只乘搭一个区的路程，但入闸时郄要缴付三个区的车费?

一名市民就向电视台投诉，质疑为何她只乘搭一个区的车程，但按照交通局的说，她入闸时却要扣除三个区的车费。

交通局解释，捷运系统以及公车，都是採用预先收取最高车费的系统，这种做法就如入住酒店时，酒店从客人的信用卡先收取费用一样。

由于乘客入闸时，系统根本不知道他要乘坐多远路程，但当他出闸时就可知道起讫点而正确收费，因此若只乘坐一个或两个区时，预先多扣的车费就会存回到Compass卡内。

因此交通局提醒，乘客下公车后记得要刷卡，而搭乘捷运就在出闸时验卡。

大温交通局今年稍后推出的Compass电子收费卡。（取材自TransLink）