一名TTC乘客坎贝尔(Earl Campbell)透露,他于周三晚上约9时在经过Summerhill地铁站收费亭,发现一名检票员打盹,并拍下了他的“睡姿”。坎贝尔为确保他没有身体健康问题,故意敲打收费亭玻璃窗,该名职员身体稍有移动,因此相信他身体状况没出问题。TTC发言人罗斯(Brad Ross)随后回应称,公司正对事情展开调查,会向该名职员了解其睡觉的原因,并呼吁乘客若发现有员工在当值时出现违规或不当行为,可致电TTC热线。他还强调,自己明白市民对TTC1.2万名员工的工作态度非常关注。实际上TTC正逐步引入车资付费卡,代替由员工监督乘客支付车资代币的制度,届时将减少检票员数目。
据悉,这已经是两年内发生的第二起TTC检票员被乘客拍到“睡姿”的事件。2010年1月TTC乘客Jason Wieler在McCowan轻铁站收费亭,拍摄到检票员George Robitaille打瞌睡照片,并将照片上载至网站,照片马上成为愤怒乘客的发泄目标。后来,Robitaille不但公开向同事致歉,还向公众致歉,并向媒体透露他是因为生病令他打瞌睡。在这件事之后,他申请放病假,最后于同年11月底因心脏病不幸病逝。