万锦政府e化推50项线上服务 让市民不再烦恼

　　周末整修车道，车辆被迫停在街边过夜担心吃罚单;周末访客临时来访，无法即时向市府申报路边过夜停车;想即刻申请结婚证书、即时了解万锦市各项活动与设施资讯。万锦市长薛家平8日于市府宣布，即日起，万锦市政府运用科技便民，市府提供50项网络线上服务，并提供新的手机应用装置供市民下载，以网络电子化进行每周7日、全天候式服务，让市民不再有前述烦恼。

　　全天候50项网络线上服务(Online Services)就在万锦市政府首页的最上方，不仅如此，在市政府8日开始最新的电子化服务新网页的最下方，还有北美洲第一个政府首度采用、专门便利身障人士使用电脑、浏览万锦市政府网页的软体eSSENTIAL Accessibility。

　　负责该项软体装设于万锦市政府网站的公司eSSENTIAL Accessibility ，其经理杜默(Simon Dermer)指出，全国自我认定有身体障碍的人口约有17%，该项设计可针对无法自主操作电脑键盘的身障人士，他表示，民众可依网页指示，下载一项软体后，即可在软体的协助下，以摆动头部的方向控制滑鼠，或有类似雷达式的滑鼠，可以导引身障人士点选网页，杜默认为，该项设计足见万锦市政府致力克服身障人士于浏览网页时的困难度。

　　市长薛家平表示，市民周末有临时访客，路边过夜停车不再受罚，万锦市以科技提供全天候服务，让市民及时申请，无需等候市府上班时间办理。(记者葛健生/摄影)

　　市民中心服务延长开放时间，自上午8时起至下午5时之间开放，每周四延长至晚间7时。(记者葛健生/摄影)

　　万锦市政府首页的最下方有轮椅符号，便是专门协助身障人士使用电脑、浏览万锦市政府网页的软体eSSENTIAL Accessibility。(记者葛健生/摄影)

　　薛家平强调，运用科技作为服务市民的工具，足证政府有能力随时改变以符合市民需求。自2010年起，市府便决心要强化对市民服务，2011年更将市府网站首页打改成目录型式，如今再增加可与手机联结的应用装置、协助身体障碍人士浏览的软体，以及网络服务等科技，可说为市民服务写下新的篇章。

　　薛家平指出，过去市民中心服务开放时间，自上午8时30分至下午4时30分，如今新的前台开放时间已延长服务，自平日上午8时起至下午5时之间开放，逢每周四更延长至晚间7时，市民可以电子邮件或致电905-477-5530询问市政相关问题。

　　由于万锦市新的手机应用装置(mobil apps)，自8日起已于万锦市政府网页启动，市民可透过i Tunes、i Phone以及Android等智慧型手机，详情可至www.markham.ca网页浏览。

　　万锦市的新手机应用装置，可提供包括市内公园、休憩中心、图书、废弃物收集时间表、最新的主要市政计画、单车道资讯、各项文娱机会、twitter与facebook等社会媒介，以及万锦市政府生活杂志等。

　　薛家平还表示，与大多地区邻近市镇相较，依照人口比例计算，万锦市府的职员仍然相对较低。万锦市也在坚持连续三年不涨物业税之后，去年才略微调升