卑诗北部老人护理评估平均延误191天

导读：本周二公布的报告是由卑诗省申诉专员Kim Carter提供，Carter发现2010到2011年度北部卫生局平均评估等待时间是205天，而且规定指出在该地区完成评估前就要开始护理。

日前，卑诗省申诉专员关于老人的报告中指出，确定老人能得到哪类护理补贴的评估时间远远超过省府规定的2周。

本周二公布的报告是由卑诗省申诉专员Kim Carter提供，Carter发现2010到2011年度北部卫生局平均评估等待时间是205天，而且规定指出在该地区完成评估前就要开始护理。

同样的评估在菲沙卫生局是21天，温哥华岛是68天。

内陆卫生局提供的不完全资料建议的平均等候时间是6天，而温哥华沿岸卫生局无法提供相关数字。温哥华沿岸卫生局发言人Anna Marie D’Angelo说，原因是2009年省府要求开始跟踪此类数据时，卫生局正在转换过渡为计算机系统，而且区域内各处跟踪的方法也都不同。

Carter在接受记者采访时表示，温哥华沿岸卫生局通常优先处理评估，一般24到48小时就能拿到结果，现在也能符合省里报告的要求。”从我们的角度看，这是进门第一步。对有些人来说，当然个人可以选择与生火灾不同卫生局下的一个或其他子女共同居住。他们去哪里居住可能会影响到多快得到评估，以及多快能得到服务。”

大约70%超过80岁的卑诗老人从未进行家中或社区护理评估。Carter在报告中指出，丹麦政府机关必须每年上门访问超过75岁的老人，告知能提供什么服务以及确认哪些人需要帮助。

报告指出，卑诗卫生局员工没有定期通知那些担心支付护理服务能力的老人其实可以申请费用减免。

Carter在报告中还发现，有4到5个卫生局建议人们使用信息自由法来获取他们自己的评估信息。在这种评估中，卫生局官员基于见面来定义老人的情况，决定他们需要哪种服务。家庭成员有时会觉得老人需要比已有更多的护理服务。”有时候会和现实有脱节。如果这样问问题‘你的孩子能这样照顾你吗？’被评估的老人会对孩子探望情况给出非常正面的结果，‘是的，我的孩子们总是在身边，他们总是给我很多帮助，他们一直很爱我。’但这样他们就不会得到任何帮助。”

Carter说，”如果你做上门评估，老人和他们的家人就能给出正确可靠的信息，这样能得到更好的沟通和支持。”

温哥华沿岸卫生局的D’Angelo认为没有必要通过信息自由申请来获得评估资料，但承认初级阶段的程序可能会被误读。D’Angelo说，如果需要这样的信息，必须通过社会工作者或系统的联系人，正式向卫生局提出要求。然后卫生局核实谁能收到这些评估，检查文件确保没有第三方的信息，然后发给客户。