基本工资调涨后,普遍认为商家会把成本转嫁给消费者,尤其是餐饮业,餐点价格会随之上涨,或是削减人手及调整工时。尽管多间餐厅业主都表示为了让顾客上门,暂时并无更动价格或是人手打算,但也大嘆生意难做,只能看情况因应。
沸点列治文店东主Dylan认为,从大环境观察,基本工资调涨后,各行业商家为了反映成本,价格可能会有调整以及调整人手节省开支,届时消费者或有服务品质出现下降的感觉。
Dylan指出该餐厅于2012年初已经因为食材等成本因素而调涨过一次价格,现在的首要挑战就是如何维持人手以保障提供客人的服务品质,并继续研究在服务品质和价格间找到平衡点。
宁都饭店东主Tina也表示暂时未有调整价格或是工时的打算。她表示成本节节上升,但餐厅并没有大幅调涨价格的空间,不然会把客人吓走,生意确实难做。此外为了维持服务品质,也不会在人事上动手,唯一的办法就是老闆自己多做些工作了。
宁波海鲜酒家东主郑国直言现在餐厅竞争大,生意难做,加上工资上调造成的成本因素,对于业者而言肯定带来压力。但他也强调为了维持顾客上门,加上餐厅开设时间仍短,因此暂时不会调整价格,工时也不会更动。
郑国表示与其在成本上挖东墙补西墙,对于业者而言如何长久的维持生意才是最重要的。