渥太华加重金推观光 美游客不埋单

渥太华观光当局一向在美国市场撒下重金大做行销，然而却没有获得应有的回报。加拿大旅游局（Canadian Tourism Commission）上周公布的2012年年度报告显示，美国旅客去年平均每次到加拿大的消费额只有518元，在国际观光旅客团体中敬陪末座，所以当局已不想再浪费时间和金钱在吸引美国旅客上面。

这项报告显示，美国市场的表现令人大失所望，因此加拿大旅游局已停止透过美国的旅行社和旅行业者直接对消费者做广告和行销的策略，同时也停止在美国所有的媒体关系、公共关系、网路社群的行销活动，包括在芝加哥的互动推特（Twitter）涂鸦墙。

当局决定重新分配资源到其他投资回报率较大的国家，在全球上兆元的观光市场上竞争。策略与企业沟通副总裁纳西（Paul Nursey）说：「海外市场已证明投资回报率比美国市场高。美国旅客对加拿大旅游业而言一向重要，但是竞争性也非常高。」

纳西指出，以旅游局有限的资源无法在美国的旅游市场发挥强烈的吸引力，所以希望藉由重新分配资源，提高加拿大的竞争地位，掌握新兴市场的成长性，特别是把行销策略锁定有高度消费倾向的旅客。

2012年，巴西、澳洲、中国、南韩、日本是在加拿大旅游消费金额最高的前五名。巴西旅客以平均每趟到加拿大花费1874元高居第一，澳洲以1781元名列第二，中国1673元第叁。