税制变更期 收据要留着

陈作人呼吁消费者为保障自身权益，务必保留消费单据。（本报资料照片） 卑省税制转换在即，华人消费者协会投诉理事陈作人29日指出，税制变更过渡期间必会出现混乱，相信民众投诉的情形也会大量出现，因此消费者务必保留消费收据，同时注意水电费和电话费等帐单是否仅收取5%的GST（联邦货劳税），才能确保自身权益。

陈作人接受本报访问时表示，三年前本省税制从GST和PST（省销售税）改变为HST（统一销售税）时，确实让不少商业交易出现混乱情形，令他相信今次税制再转换后，类似的混乱状况将会「有过之而无不及」，相对来说，民众的投诉也将陆续出现，主因是省府宣导不足。

他续称，省府在此次税制转换之际做的并不够，也没有为商户发布明确指示，因此呼吁消费者为了保障自身权益，务必将购物后的收据妥善保存，若发现仍被店家收取12%的HST后，建议以电邮方式直接向商户投诉较为保险，以免对方出现不认账的情形，甚至可以附件给包括省长办公室等政府机关留底，「此外，当然也可以向包括华人消费者协会在内的保护消费者权益组织投诉。」陈作人指出，恢复旧税制后，民众都相当清楚以后到餐厅吃饭仅需要缴GST，但对于其他消费项目哪些有PST、哪些没有PST，却似懂非懂，例如电话费、水电费及电视费等。

他说，从消费者的角度而言，和日常生活息息相关的电费帐单应该特别留意，HST撤销后，水电和电话费等仅需缴交5%的GST，由于收款日期可能在月中或月底，为了避免水电公司或电信业者出错，民众最好将4月份以及5月份的帐目互作比较，若帐单有误，则应立即投诉。

最后，陈作人提醒尚未更新收银系统的商家，应立即更新，因为毕竟是回到实施多年的旧税制，相信不会过于麻烦，否则未来遭到顾客投诉，还得附上相关责任，反而因小失大。