银行卡诈骗 应收款惨变退款交易

　　为方便消费者购物，很多商家接受顾客以信用卡及银行卡（debit card）付款。其中银行卡常被不法分子当作诈骗工具。近来有大温商户投诉，曾遇骗徒假借银行卡交易，趁机将刷卡机动手脚，令商家原本应收取客人购物货款的交易变成「退款」交易，不但未收到货款，反而有所损失。警方现已接获报警，并展开调查。

　　据加拿大广播公司（CBC）报道，温东金马素街（Commercial Dr.）一间便利店，今年2月因一宗疑似银行卡诈骗交易，损失900元。店主格鲁沃（Cindy Grewal）表示，事后在店内保安监控录像中看到，一个女子入店买烟，怀疑她趁店员未留意，输入刷卡机的出厂默认密码，并给自己「退款」900元。格鲁沃表示警方曾告知，已有5间店铺遭遇类似情况。

　　大温一家电讯服务商的柜枱销售经理高先生表示，公司于温市钱普林购物中心（Champlain Mall）的分店，分别于4月23日及5月5日，发生两宗疑似银行卡诈骗案件。

　　首宗案件为一个20多岁西人男子，以President’s Choice（简称PC）银行卡结算，他首次输入密码失败，店员让他再次输入密码时，出于私隐考虑未看着他输入。店员回忆当时听到刷卡机发出「哔」的一次声响，以为交易成功。事后经会计查帐，发现不但未收到140元货款，更有999元的「退款」记录。

　　警循监控录像追查

　　另一宗案件疑人也是20多岁西人男子，犯案手法相同，他使用加拿大帝国商业银行（CIBC）银行卡购买电话卡，结果令该商家再损失999元。高先生表示，两宗案件令公司共损失2,158元。

　　温市警发言人蒙塔古（Brain Montague）表示，此类案件是骗徒利用带有按键的刷卡机，盗用他人讯息的欺诈案件。

　　市警虽暂未拘捕疑人，但会通过相似案件的监控录像追查，并追踪被骗金钱去向，以此追查提款疑人下落。

　　PC公共关系及通讯部经理赖德尔（Michelle Reidel）强调，PC重视监察欺诈活动。她提醒顾客，如感到自己可能是欺诈案的受害人，应致电1-866-246-7262，以便人员详细调查。

　　CIBC公共关系及通讯部资深总监狄龙（Geoff Dillon）回覆本报记者查询时表示，相关事件与当事人使用何种卡无关，并建议记者向相关刷卡机公司查询。

　　倡修改刷卡机出厂密码

　　卑诗商誉局（Better Business Bureau，简称BBB）建议商户，应及时修改刷卡机出厂密码，以防止被其他他人盗用。另外，商户东主亦应提醒店员多留意刷卡机周围环境，防止不法之徒伺机而动。

　　据加拿大银行协会（Canadian Bankers Association，简称CBA）提供的数据，加拿大涉及银行卡的欺诈案件，去年共导致3,850万元损失。BBB发言人弗尔南德斯（Mark Fernandes）对本报记者表示，BBB暂未收到涉及银行卡欺诈事件的投诉。

　　他指出，一般该类案件多发生在圣诞节、节礼日（Boxing Day）等销售旺季，店员因过于忙碌容易疏忽留意刷卡机附近情况，刷卡机可能被不法分子拔出或更换都不知道。也有不法之徒通过输入刷卡机的出厂默认密码，盗取刷卡机终端（POS System）内的资料或进行修改。他建议，商户应尽早修改刷卡机的出厂密码，避免被人利用。