美国国务院日前宣布,自6月12日起,由于电脑系统发生故障,其海外签证及护照系统不得不暂时关闭。
据悉,这一故障导致美国在全球各地的大使馆及领事馆无法列印签证、一般护照以及其他旅行证件。美国国务院表示,此次技术问题并不是针对任何特定的国家、公民证件或签证类别,预计5月16日以后的海外护照申请受理将受到影响,同时,美国使馆无法打印于2015年6月8日之后获批的移民和非移民签证。此外,美国使馆也无法审批于2015年6月9日之后(含6月9日)递交的在线DS160申请表。
这是继去年7月以来,美国的签证护照系统再度发生类似问题。但声明称,这两次故障虽然造成的后果相似,但这两起事件并无联系。
另据澎湃新闻报道,这一故障对美国国内公民护照的发行并无影响,因为这一故障仅使得数据库无法接收国外签证处申请人的个人信息。
此外,在海外的美国公民如果有紧急出行的需求,仍可以获签发紧急护照。对于非美国公民,美国方面将考虑帮助那些具有紧急人道主义目的的非移民签证。
6月16日,美国使馆签证处官方网站最新发布内容如下:
美国驻中国大使馆签证处官网发送给需要改签的学生的邮件如下:
官方微博如下:
据路透社报道,美国国务院并未直接回应出了什么问题,也没有提及是否是黑客所为,仅表示,他们正在紧急处理问题,并期望系统尽快恢复正常运作。